阿玖网创团队：京东一赔三教程，在京东上购买到假货和不合格产品

京东一赔三教程

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结合中华人民共和国《消费者权益保护法第五十五条规定》经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

商标法第五十九条：注册商标中含有的本商品的通用名称、图形、型号，或者直接表示商品的质量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点，或者含有的地名，注册商标专用权人无权禁止他人正当使用。三维标志注册商标中含有的商品自身的性质产生的形状、为获得技术效果而需有的商品形状或者使商品具有实质性价值的形状，注册商标专用权人无权禁止他人正当使用。商标注册人申请商标注册前，他人已经在同一种商品或者类似商品上先于商标注册人使用与注册商标相同或者近似并有一定影响的商标的，注册商标专用权人无权禁止该使用人在原使用范围内继续使用该商标，但可以要求其附加适当区别标识。

消费者权益保护法第三十九条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

第一步找车：我们去京东找一些假货，与正品差距非常大，或者一个自主品牌使用了他人的商标，比如一个叫宾尼的包包上面却有着supreme的完整图案，他就涉嫌侵权，我们就可以找他下手，可以打的东西有很多很多，衣服，裤子，鞋子，项链，包，帽子，毛巾，甚至袜子内裤等等…我们找车前一定要看准商标，比如supreme他上面复印的却是supermen，这种就不能打，文字游戏，一定要看准！尽量找几十个几百个个小店铺去打。

第二步下单：下单前我们要注意，先加购物车，过一会看看他详情页，从详情页找到客服进行聊天，问一些质量，尺寸，材质什么的，不要问什么时候发货，有没有货等一些敏感的问题，装作一个正常买家进行购物，问好之后下单。

第三步到货：等我们拿到快递后拍一开开箱视频，然后过几个小时拍瑕疵图，就是线头什么的，然后去质问买家，你这是不是正品？怎么这个质量？如果他回答是正品支持验货什么的，你就把消费者权益保护法第二十二条发给他，让他出示这个品牌的购货凭证以及授权书等证明（假货一般没有，除了高级卖家）如果他说不是正品就截图，跟他科普法律，刘强东对假货的管理特别严格，京东卖假货是要扣一百分封店铺的，还有我上面的法律也发给他，一般它会让你加微信谈，如果卖家几个小时不说话或者特别刚，然后把微信也发给他，说想协商解决的话加微信详谈，不想协商走程序解决。具体赔偿金额依照消费者权益保护法第五十五条，不要在平台上问卖家要多少多少赔偿，加微信尽量语音和他说要多少多少钱。

三个投诉方案：1:京东的交易纠纷 2工商局投诉他卖假货 3北京消费者投诉，投诉京东世纪信息技术有限公司。如果交易纠纷遇到客服说卖家资质正常或者赔偿几十一百块钱的话就怼，坚决按照消费者权益保护法第五十五条执行和京东规则进行店铺扣100分的处罚，京东卖家一分等于五百块钱，如果他说卖家资质正常什么的就让他提供授权书，如果他不提供就问这个专员编号，在北京消费者投诉上投诉这个专员包庇卖家，受贿等罪名，如果他提供授权书我们就要注意了，细心查授权书上的端倪，然后怼客服包庇卖家。如果专员告诉你不是商责或者是正品，走工商举报京东包庇售假，在投诉内容写到，某某专员告诉我是正品行货，我向专员索取发票授权书等证明，专员不给与告知。