市民网购的节油器并不省油，记者介入此事后——抖音平台三倍赔偿消费者
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□文/摄大庆日报社全媒体记者葛超
核心提示：近来，一些号称能够为车主省油的节油神器在网上热销起来。那么，这些所谓的高端科技产品，到底是真有作用，还是蹭热度、欺骗消费者的垃圾产品呢？
市民在网上买了一款德国进口的节油器优化王，商家宣称一箱油能多跑上百公里，实际使用时却毫无作用，申请退货维权时，被商家无理拒绝。2月14日，本报以《市民网购节油神器交了智商税》为题，报道了此事。
那么，市面上还有哪些畅销的节油神器呢？其效果到底如何？记者对此事进行了追踪调查。
用节油器更费油
又有人交了智商税
关于节油器的报道刊发后，在许多车主中引发讨论。有些车主向记者反馈，他们想知道此类节油器到底好不好使，还有不少人表示正想购买节油器试一试。
其中，市民张先生说，他也买了类似产品，不仅不好用，感觉比以前更费油了。
张先生告诉记者，他前一段时间在网上一个直播间下单购买了一款涡轮增压节油器。到货后，这个节油器看起来就像是个小风扇，卖家称商品设计运用了空气流体学，能够降低油耗、提升车辆的动力。
商家告诉张先生，这款节油器是需要装在进气管内的，也就是节气门和空气滤盒之间的位置，通过节油器内可旋转的铁片，可以把吸进发动机内的空气细化切分，让空气和燃油混合得更均匀，充分燃烧，获得更大的动力，起到省油的作用。
听卖家宣传得挺神，张先生就花数十元买了一个，并安装在了自己的车上。
可是，过了数日后张先生却发现，车辆不仅没有省油，反倒更加费油了，且在行驶中发动机时常传来异响，他赶快找到修理厂将安装的节油器拆了下来。张先生向商家提出退货，对方只是一味宣称产品没问题，拒绝退货。
市民维权有渠道
律师详解维权细节
那么，本报此前报道的孙先生网购节油器一事应该如何维权？记者就此采访了黑龙江鸿大律师事务所律师秦岚，秦律师进行了详细解读。
秦律师表示，根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者，不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。卖家应当履行退货的承诺的，消费者可以协商解决。
秦律师称，从商家宣传的视频来看，可以发现存在诸多的问题。
产品的包装上全是英文，没有标注任何厂家信息，已属于三无产品。视频中的宣传涉嫌夸大宣传。如果能够证实产品无效，那便有了虚假宣传、销售假冒伪劣产品的嫌疑，平台及有关执法部门可对其进行相应处理。
相关产品下架
抖音平台给予三倍赔偿
消协的工作人员表示，消费者网购到问题商品维权被卖家拒绝，可第一时间联系平台进行协商，并将商家的侵权及销售伪劣产品的行为，向平台进行举报。
随后，记者联系到抖音平台的官方客服。
抖音平台工作人员在了解情况后表示，平台有7天无理由退货的承诺，如果商家不执行，消费者可联系官方客服申请退款。
针对该商家涉嫌销售三无伪劣产品一事，工作人员表示，这种行为更是不被允许，平台随后会对该商家以及相关系列产品进行核查，如果发现情况属实，他们会对商家进行扣除保证金或是关店的处罚。
同时，该工作人员还称，稍后会有专门的人员联系消费者，解决好相关售后问题。
2月17日，记者了解到，抖音平台已就孙先生购买到问题商品一事进行了处理，不仅退还了货款，还根据《消费者权益保护法》给予了3倍赔偿。孙先生对这一处理结果表示满意。
同时，抖音客服的工作人员告诉记者，他们不仅对消费者进行了赔偿，还对违规的商家进行了处理，目前该商家已被抖音平台下架，不允许再销售类似的产品。
随后，记者在抖音商城上搜索该商家，发现官方提醒称已被退店，并提示该商家客服发送的消息可能存在风险，请谨慎对待，谨防上当受骗。
节油器不靠谱
专业人士建议不要购买
那么，市场上销售的节油神器靠谱吗？记者采访了从事多年汽修工作的王师傅。
王师傅告诉记者，这种所谓的节油神器就是在坑骗消费者。进入冬季以来，他帮很多客户拆除过这种节油器，也有人来找他安装节油器，但都被他拒绝了。
据王师傅讲，孙先生买到的需插在OBD上的节油器，其实就是交了智商税。车辆OBD是车载诊断系统的意思，每一辆车都会有一个标准的16针的接口，它与车辆的动力系统毫无关系。
然而，很多消费者不了解整车的结构原理，卖家又说得神乎其神，就可能被忽悠上当了。
王师傅说，张先生买到的那款涡轮增压节油器，安装后除了会加大进气阻力外，没有任何作用，已经有许多车主找他拆除了。这种设备比节油器的危害更大，使用久了会给车辆带来极大损害。
王师傅建议市民，不要轻易相信这类节油产品，汽车制造商为了让车辆更加省油已投入了大量资金和技术力量进行攻关，不是大家花几十块钱买个小设备就能实现节油目的的。
【来源：大庆晚报】
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