专柜包鉴定为假,高仿包鉴定为真,在线鉴定App靠谱吗?
现代快报讯(记者 张然 宋经纬)淘到了心仪的玉石古玩,找代购买了个奢侈品包包,不知道真假怎么办?最近,不少在线鉴定 App 兴起,只要拍几张照片,或者在直播中参与视频连线,就可以很快知道答案。但是,在线鉴定真的靠谱吗?现代快报记者展开了调查。
△ " 天天鉴宝 " 在线鉴定页面
体验:3 分钟直播鉴宝,高仿包鉴定为真
近日,市民梅女士向现代快报记者反映,她在一款名为 " 天天鉴宝 " 的 App 上,通过直播鉴定了一只自己从法国专柜购买回来的奢侈品包包,鉴定结果为假,这让她对在线鉴定的专业程度产生了怀疑。
现代快报记者下载了该 App,进入页面后首先弹出的是 " 嗨购盛宴,7 折疯抢,2 件折上折 " 的广告,App 分为社区、源头直购、在线鉴定、个人中心 4 个板块,用户可以选择喜欢的鉴定师,进行直播鉴定,全程免费,也可以观看其他人的鉴定视频,把心得体会写下供学习交流。记者发现,绝大多数用户都是来鉴定珠宝玉石的。
进入鉴宝直播间后,屏幕上弹出一条弹幕," 首次连线鉴定为真,即可获得惊喜现金红包,现金红包可以在源头直播卖场抵扣消费额。" 据此前报道,天天鉴宝成立于 2018 年 11 月,App 于 2019 年 3 月上线,目前注册用户已超 2000 万。电商业务上线 9 个月,月销售额已经破亿。
△记者在线鉴定高仿包,鉴定为真
在观看了几场鉴定直播后,记者选择了一位毕业于北京地质大学(北京)的平台认证鉴定师,介绍页面里写 " 从事珠宝典当和二手奢侈品质检工作,擅长钻石彩宝和奢侈品包表鉴定 "。平台首先要求用户为宝贝拍一张 " 证件照 ",作为本次鉴定的申请 " 表格 "。申请通过后,点击进入直播间,鉴定师会挨个鉴宝,给出点评,同时系统会自动 " 叫号 ",轮到你时,点击进入即可视频鉴宝了。
" 基本没什么问题。" 在反复让记者拍摄箱包细节,如五金、包带、烫金标识等后,该鉴定师给出了这样的评估。特别是包包前扣,包带按扣,鉴定师让记者检查了两次," 这个牌子的包前扣里面会有 logo 标识。" 鉴定师说。然而,记者所准备的这款奢侈品箱包其实是实实在在的高仿 A 货。
不过有意思的是,虽然直播间对这个高仿包给予了 " 高度肯定 ",但在系统评估报告中,却给了 " 因环境条件所限,无法准确界定,不予估价 " 的评价。鉴定师给记者的鉴定时间全程只有 3 分钟。
质疑:是否超范围经营?辖区市场监管部门正在调查
现代快报记者通过天眼查搜索发现,这款 " 天天鉴宝 "App 所属公司为河南天眸网络科技有限公司,其工商信息中的经营范围并无珠宝玉石、文物或奢侈品鉴定,只有演出经纪、销售及网上销售工艺美术品等相关项目。
△据天眼查显示," 天天鉴宝 "app 所属公司为河南天眸网络科技有限公司
根据属地管理原则,记者联系上了郑州市金水区丰产路市场监督管理所,该所工作人员立刻前往这家公司的注册地址,发现现场并没有人正在从事在线鉴定服务。天眼查显示,该公司曾于 2019 年 9 月因 " 通过登记的住所或者经营场所无法联系 " 而被列入经营异常名录。该所工作人员表示," 后续还会继续调查,如果确实存在超范围经营,就会责令改正,督促他去变更经营范围。"
△河南天眸网络科技有限公司经营范围
带着对鉴定结果的质疑,记者致电了河南天眸网络科技有限公司,一位自称客服的工作人员表示," 我对经营范围的问题不了解,但是我们的鉴定师都是经过专业认定的。有时候因为光线或者网络的问题,确实存在一定的局限性,要是不放心还可以去一下当地正规的鉴定机构去鉴定一下。" 这位客服还告诉记者,他们公司的办公地点并不止一处," 河南那边都是技术人员,鉴定师都是在北京直播。"
天眼查显示,河南天眸网络科技有限公司确实有一家北京分公司,于 2020 年 3 月 25 日成立。但是,其经营范围内和鉴定相关的,也只有 " 组织文物鉴定活动(不含出境文物鉴定)"。
专家:摸不到材质,闻不到气味,在线鉴定不靠谱
在线鉴定到底靠不靠谱?中国检验认证集团奢侈品鉴定中心一位工作人员告诉记者," 光凭图片、视频,清晰度和拍的角度都会影响鉴定结果。而且实际鉴定的时候,不仅仅是看包的外表,还涉及到材质甚至气味等等。"
关于线上鉴定最火的珠宝玉器类,南京博物院研究员、著名玉器专家陆建芳同样认为在线看并不靠谱," 首先玉料的鉴定就是一个很复杂的事情,到底是和田玉还是俄罗斯玉还是青海玉,在视频上根本就看不出来。" 陆建芳表示,特别是仿古玉,每年都有一些新的仿造技术出来," 有机器仿的,也有手工仿的,还有老料新工,拿在手上都不是特别容易看出来,视频上看的话更不能保证。"
(编辑 张宇)