网上买药，该注意什么？

网上买药

我们收到了私信，有朋友联系我们问买到了假药怎么办。由于我们公众号创立时间尚短，两个人对app的运用都不是很纯熟，看到得实在是太晚了，很抱歉这么晚才答复您。那么我们一起来看看，网络买药前后应该做些什么，以及买到假药后改如何救济？

请大家牢记一查、二验、三救济。

一查：买药之前先查询

1.在电商平台购买的，查询是否具备《药品经营资质许可证》，在自建型网站、商城或小程序购买的，还要查询是否具备《互联网药品信息服务资格证》

2.查看批准文号，在国家食品药品监督管理局网站输入批准文号

网址：https://www.nmpa.gov.cn/datasearch/home-index.htmlcategory=yp

如不能在网站上查询到药品的具体信息，那么请您慎重购买。

3.如网络图示外包装赋有药品追溯码，可通过溯源码上方指示扫码查询药品信息。

二验：药品到货细验收

注意：网购药品不享受7天无理由退货，所以如何验收对于后续维权很重要。

1.查看快递外包装有无破损，药品有无过期、保质期有无更改痕迹、药品包装是否一致，如发现有异常，及时拍摄留存证据；

2.保留可证明消费过程的证据，收货后不要随意丢弃发票、单据，不删除聊天记录、电子交易凭证等。

三救济：买到假药后及时救济

1.12315转食品药品投诉举报

2.12315消费者权益保护协会网络途径进行投诉

3.在国家药品监督管理局投诉举报网站进行投诉举报

网址：国家药品监督管理局行政事项受理服务和投诉举报中心

http://www.sfdaccr.org.cn/index.dhtml

4.提起诉讼，要求退还价款、支付赔偿。如数额较大或服用假药导致身体受损的，可报警处理，同时应及时就医，避免延误或加重病情。

为了大家的身体健康、安全卫生，网上买药最好还是去正规的平台和店铺进行购买。

声明：

本公众号对所有原创、转载、分享的内容、陈述、观点判断均保持中立，推送文章仅供读者参考交流。本公众号发布的文章版权归原作者所有，部分图片来源于网络，转载请联系我们。部分转载作品、图片如有作者来源标记有误或涉及侵权，请及时联系我们删除。

如需对案件进行咨询和分析，或其他合作，请根据我们提供的联系方式进行沟通。

法光莹莹

微信号｜yingying-lawyer

联系方式

扫描右图二维码可添加我们

赵律师、卢律师

擅长：公司股权｜合同纠纷｜婚姻家事｜劳动争议