专用的行车记录仪哪个牌子好啊？要流弊一点的！

买海圳 行车记录仪的遭遇，供大家参考+避坑

2018年11月在淘宝海圳旗舰店买的千元左右奔驰行车记录仪，今年老是出现部分视频文件打不开的问题，在其专门的app上也打不开，换了电脑，各种播放器，视频修复软件（stellar）都不行。在论坛搜了一下，发现这个问题并不止我一个

Ok，没关系，任何产品都不是完美的，即便强如苹果公司都有可能出现产品问题，没事，那就去找售后

18年11月买的记录仪，还在2年保修期内，然后上淘宝，谁知道它的旗舰店已经关门了

严格说不是关门，而是关闭后又重新开了一家官方旗舰店。18年我买的店叫做海圳车品旗舰店，新开的叫海圳汽车用品旗舰店。有理由猜测，它重开一家官方旗舰店是为了逃避之前店铺的退还以及维修保证

上官网联系售后，它的三个电话，一个400的全国服务电话，两个181的售后服务电话，打20,30次，只有一次打通的，给了一个售后维修师傅的微信，说了两句就故意不回复了，然后官方电话又全都打不通了。倒不一定是拒接我的电话，就是纯粹的没人接或故意不接任何售后来电。如果不相信的话可以亲自打官网的服务电话试试，有人接的话算我输

最后的手段，联系淘宝售后投诉。它承诺的两年保修在产品快照里有保存，也是淘宝认可的凭据。但可惜一轮客服下来淘宝也无力解决。虽然不能苛求淘宝能100%监管到每家公司，但是其无力监管及强制企业履行承诺也要付一点点的责任

以前好像就是在汽车之家论坛上有人推荐这个牌子的才买的，也许它的其他产品没出现问题，但一旦出现问题，你面临的可能是这样的售后。当时也是糊涂，放着HP，飞利浦这些不买，这种客户服务、企业信誉和国际大牌子差的不是一点半点。经历写出来供大家参考