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知道吗?在淘宝买到伪劣产品可要求十倍赔偿

nalinengmaidao2023-12-03购物指南176
日常生活中,处于方便和性价比,不少人都会通过淘宝天猫这样的平台购买商品,但是这些平台,商品繁多,种类复杂,稍微不注意我们就会买到假货,或者不符合食品安全的产品,这时候除了淘宝提供的退款渠道,

日常生活中,处于方便和性价比,不少人都会通过淘宝天猫这样的平台购买商品,但是这些平台,商品繁多,种类复杂,稍微不注意我们就会买到假货,或者不符合食品安全的产品,这时候除了淘宝提供的退款渠道,我们还可以采取哪些方式,维护自己的权益呢?

李某前不久在天猫网上商城购买了黑枸杞10瓶,当时共计支付人民币3250元。次日,李某收到上述产品,但发现产品包装上并没有生产厂商、生产批号,也没有有效期。并且,产品上宣称具有:补肾益精,养肝明目,补血安神,生津止渴,润肺止咳的功效、这一点在李某使用后,也完全未得到体现。

为了维护自己的权益,李某在和商家协商无果后,遂委托了蓝鹏律师起诉至法院。

经过蓝鹏律师调查:

发现李某所购食品生产于2015年5月10日,但是该生产商是在同年的7月9日才取得食品生产许可证,这说明,李某所购的食品是在不具备生产许可证的情况下生产的。食品生产经营过程的卫生要求是食品安全标准的重要组成部分,食品生产经营许可制度则是确保食品生产经营过程安全性的强制性基本制度。

根据《食品安全法》规定,销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向销售者要求支付价款十倍的赔偿金。据此,某公司销售不符合食品安全标准的食品,应承担退一赔十的责任。

为了证明以上情况,蓝鹏律师呈交了有天猫商城交易快照、订单详情、涉案产品实物、李某签收及拆封涉案食品的视频、某公司提供的产品标签、天猫公司增值电信业务经营许可证、李某与某公司在淘宝网的注册信息、涉案订单详情、交易日志服务协议、被告营业执照及食品流通许可证等作为证据。

最终法院判定,某公司于本判决生效之日起十日内退还李某购物款人民币3,250元,并赔偿原告李某人民币32,500元;

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