网上买药，到底靠不靠谱？

作者：湖北省第三人民医院药学部 方莎莎

近年来，我国电子商务快速发展，网购已成为常态化消费方式，药品网络销售活动也日趋活跃。但新兴购买药品方式在带来便利的同时，也存在一些风险。

药品网络销售典型案例

国家药品监督管理局近日公布了4例药品网络违法销售典型案例，波及某团、某东、拼XX、某书等网络平台，涉案网店均为无证销售，有的甚至销售医疗机构制剂（仅允许医疗机构自用，现部分地区允许跨医疗机构使用）或未在国内批准的药品。

特别强调

药品是一种特殊的商品，服用不当或服用假药劣药，会影响我们的身体健康，严重可危及生命！所以药品不能像普通商品一样随意买卖，其生产、经营、销售、使用以及运输、存储等环节受一系列法律法规约束，监管更为严格。

还可以网购药品吗？

网购药品既然存在风险，就完全不能网上买药了吗？当然不是！

其实，国家在2022年8月3日已经出台了《药品网络销售监督管理办法》（以下简称《办法》），对药品网络销售管理、第三方平台管理以及各方责任义务都做了非常明确的规定，为的就是净化网络销售药品环境，在方便老百姓用药的同时最大程度保障公众用药安全。

那么，在网上买药的时候应该怎么把关呢？药师为您整理了一些小tips！

网上下单前

1.选择正规药房

选择国家药监局认证的正规网上药房、大型第三方平台上的官网、旗舰店。

2.查看资质，确保是正规合法、有资质销售药品的店铺

《办法》规定：药品网络销售企业应当在网站首页或者经营活动的主页面显著位置，持续公示其药品生产或者经营许可证信息。药品网络零售企业还应当展示依法配备的药师或者其他药学技术人员的资格认定等信息。

以某团为例，店铺主页会显示药监认证，在商家目录下点击查看商家资质即可查看该店的证照信息，《药品经营许可证》必不可少，有些店铺还有《互联网药品信息服务资格证书》，零售药店还需《执业药师注册证》。

左右滑动

3.警惕赠药行为

《办法》规定：药品网络零售企业不得违反规定以买药品赠药品、买商品赠送药品等方式向个人赠送处方药、甲类非处方药。如遇大型促销、买一赠一等等活动，需提高警惕。

4.购买处方药需注意

处方药品展示页面会突出显示处方药须凭处方在药师指导下购买和使用等风险警示信息。

处方药警示信息

够买此类药品必须经过医师询问病情，在线开方，药师审方的完整流程后方可付款，切勿购买触手可及的处方药！

合法流程购买处方药后可查询到处方信息

另需注意，购买此类药品要充分知晓相关风险，严格按照说明书要求或遵医嘱服用，如有不适，要及时线下就医。

5.长期慢病患者不可盲目网购药品

不建议长期慢病患者囤积药品。建议定期复查，根据病情变化，依据医生建议购药、服药。

6.网上禁售药品清单要了解

国家药监局2022.11.30发布《药品网络销售禁止清单（第一版）》，包括疫苗、血液制品、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、药品类易制毒化学品、医疗机构制剂、中药配方颗粒等等（复制网址查看完整药品清单

https://www.nmpa.gov.cn/yaopin/ypggtg/20221130200847133.html）。在网上售卖禁售药品是违法行为，药品安全更不可能得到保障！

网上下单后

1.及时验收

第一时间查看药品外观有没有破损；核对产品信息，是否与购买的药品一致；查看药品生产日期、保质期等信息。

比如，购买了需要冰箱冷藏的药品，收货时发现药品配送时没有用冰袋，参考《办法》规定的药品网络零售企业应当对药品配送的质量与安全负责，可以选择拒收！

2.保存好购药相关凭证

药品是特殊商品，不能像其他商品一样享受7天无理由退货，所以一定要保存好购药相关凭证，一旦发现药品有问题，及时联系客服解决！如果发现假药劣药或其他违法销售行为可以向药品监督管理部门进行举报。

-END-

文章图片部分来自网络，用于公益传播。对图片作者表示感谢，如有侵权，请留言联系删除。

本文为PSM药盾公益原创如需转载，请留言

审稿专家：湖北省第三人民医院副主任药师  安薇

参考文献

[1]药品网络销售典型案例.(https://www.nmpa.gov.cn/yaopin/ypjgdt/20230411155204163.html)《药品网络销售监督管理办法》（国家市场监督管理总局令第58号）.国家药监局关于发布药品网络销售禁止清单（第一版）的公告（2022年 第111号）.(https://www.nmpa.gov.cn/yaopin/ypggtg/20221130200847133.html)