你在京东买到过假货吗?怎么判定它是假货?怎样维护自己的权益?
这么多年了,我是京东的顶级钻石会员,算是京东忠实的老用户了,前前后后在京东买了不少手机和电脑,我认为京东是做这个起家的,买的东西质量有保障。
但是这一次京东让我很生气,当时各个电商平台都有这台笔记本,我觉得京东物流快就选了京东。但是万万没想到,送来了一台不能用的电脑。
拆开包装按电源键,风扇开始转但是屏幕不亮,我以为是没电,但是接上电源线照样风扇在转、屏幕不亮。
打电话给联想的客服,联想的工程师说每一台机器出厂的时候都经过检测,检测正常了才可以出厂销售,我是联想的老用户,这是买第四台联想的电脑,我相信联想的机器质量有保障。
京东之前有爆出卖假货、水货和翻新机,我没当会事,觉得京东不可能下贱到做那种事情,照样相信京东。
但是这次我觉得京东卖的很可能是假货、水货或者翻新机,正在在欺诈消费者。
当我在联系京东客服的时候,客服很生硬的告诉我要么退、要么换。但是我也知道京东对这些有严重质量问题的产品修一修又通过《夺宝岛》卖给其他人,这样不是继续坑人嘛。
从开始联系客服到今天已经过去六天了,京东前前后后派了8个工作人员来和我沟通,每一次都是说京东售卖正品这种官方话术,我只是在要求京东能和联想当面给这台笔记本做检测,检测这台本是不是联想的正品行货?有没有严重的质量问题?
第五天的时候来了一个自称是联想工作人员的人检测机器,没有联想工作证。只能给我开一张维修单据说这台本有问题,但是不愿意给我开具证明这台笔记本是联想正品的证明。我怀疑这是京东雇佣的或者就是京东自己人冒充的,毕竟京东在北京可以冒充工商局的工作人员,就没有什么下三滥的招数使不出来。
在和京东沟通五天都没有结果结果的情况下,只能选择向12315投诉希望政府能够的维护消费者的权益。
京东是真的现在越来越走下坡路了?还是二手东结婚缺钱了?亦或者是故意在大部分行货的基础上夹带部分假货、水货和残次品坑害消费者?京东已经把自己安身立命的东西丢掉了!
下附京东购买截屏,已经有46个用户支持我的差评,看来京东越来越丧失用户的信任。
