花9000在京东买到浪琴假表，客户要假一赔十，最新回复：补偿9万

花9000在京东买到浪琴假表，客户要假一赔十，最新回复：补偿9万

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前段时间，杭州的夏先生在京东平台花了9000多给老丈人买了块浪琴手表，结果买回来发现问题重重。他几番求证才发现自己可能买到假表了，于是向店铺客服说明情况。对方表示可以退货退款。可夏先生表示不同意，向京东客服反应了情况。并表明了自己的诉求，要求商品标签上所承诺的假一赔十，还找来了媒体介入帮忙，近日京东公关客服终于有了新的回复

一开始京东对于夏先生反馈的手表机芯问题存在假货嫌疑做出回应，公关部表示是手表新旧差异产生的不同。之后夏先生来到杭州一家浪琴专柜，里面的工作人员拿到夏先生的手表看了一会儿，就直接确认这块浪琴表的机芯号跟机芯不吻合。

口头表示就是这块表不是我们公司生产的专柜的工作人员还透露，浪琴的表是不会用蓝钢螺丝的，但夏先生的表却是蓝钢螺丝。把情况再次反馈给了京东客服，终于今天夏先生收到了京东方面的最新回复。同意了夏先生假一赔十的请求，已经在走流程。

京东客服是这样说的：本着客户为先的原则，有限满足你的诉求。先行由商家退款，另外补偿总计9万元。商品收回做后续的调查处理。

能得到最后这个结果，夏先生还透露了中间的一个小插曲。当时在和京东客服卖家沟通时，卖家一口咬定说是夏先生掉包了手表。但夏先生表示自己在买大件商品时，会有录像的习惯，就是因为怕遇到这种情况。京东也认可他提供的拆包装的视频，卖家也哑口无言

那问题来了，这家店铺卖出去的假表就光夏先生这一块吗？说出去谁也不信，记者也问到以前这家店铺卖出去的表会怎么处理。京东公关部的王经理表示：我们是根据投诉的情况，再做处理方案

这意思就是说投诉了的就处理，没投诉买到假表的也只能吃哑巴亏了。不得说这花了9000多，最后买到一块假表，自己还被蒙在鼓里，给懂行的朋友看时……想想就尴尬。从这案例也反应出了京东方面对于店铺打假还有待提高啊

大家觉得补偿9万元，这个处理合适吗？你在京东有过买到假货的经历吗？