就这次六狗大战，想跟京东强哥聊聊，我在淘宝买到假货是怎么拿到三倍赔偿的
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首先声明一点，我在淘宝和京东上都买过不少东西，从来不站队，哪家东西好、价格低、送货快，我就会到哪家买，就这次六狗大战，作为一名不普通的消费者说说自己的看法。
我第一次在淘宝购物，就短斤少两了
2005年和太太及她的同事去海南玩了一趟，回来时没买什么东西，考虑应该给亲友们送点海南特产，这就是俗语说的礼轻情意重，走到天涯海角都记着亲友团！所以就网购了一批海南特产，我现在还记得，有兴隆咖啡、春光榴莲糖等。
当时网购并不算流行，邮费也很贵，而且东西从中（国）南（端）海（岛）寄到新疆，既没有免邮一说，速度还奇慢。我记得一共买了五十多块的特产，邮费也花了差不多五十，邮局一路花了十几天，比起唐明皇给杨贵妃网购荔枝的速度慢了不止一星半点！
当时也没有送货上门一说，邮局电话通知我自提，好在我家离邮局也不过三百多米，兴冲冲就去把东西取回家开封验货，无巧不成书，每样少了一袋货！因为没有在邮局当面查验拒收，所以当时就心凉半截，觉得这网购真是个坑！
最后不甘心，还是找淘宝店主去理论了一下，也没抱什么希望，只是想说说这事儿，看他肯不肯公平处理一下。
店主说他是委托朋友寄的，装箱时是亲自清点，不可能每样少装一袋，我一听这意思就是抵赖不赔，我又没有按淘宝规矩当面清点验货拒收，就准备吃瘪鸣金收兵了，店主话锋一转，说应该是邮局哪个环节的工作人员可能从包装里面取出货后再封上了，他不会干这种事的，会给我补寄过来。
后来店主真的给我把短少的货给我补寄了双份儿！13年过去了，我还是要给这个淘宝店主（椰城小礼）点个赞！这单生意他肯定是赔钱了，但却给我的网购带来了很大的信心。其实我当时只是想让他把短少的货款退给我，大概也就一二十元，他这样寄双份儿过来至少赔了40+。
因为没有证据，所以我就不在这里推理是邮局还是这个淘宝店主下的黑手了。
淘宝快速成长到现在的规模，与他创新的网购评价机制和认真贯彻这个机制有直接的关系，是制度给和消费者和诚信商家信心，我曾是淘宝的二钻卖家，现在马上就是三钻买家了，记得没有打过一个差评，生活不易，相互理解最重要。
第二次买货买到了个废物！
很久以前在同学家用到过脚踏式打气筒，当时我骑摩托上下班，所以就网上淘了一个，收到货后放一边。等到一个月后要给摩托充气时，才发现这玩意儿是个坏家伙，一点儿气压都么有！
时间已经过去了一个来月，系统早已自动确认收货和好评了，不到十元的东西，懒得去维权了。
那个卖家也不是职业卖家，店里就一两件货，现在估计店都关了。
这个例子警示消费者，不要唯价选购，在淘宝这样充分竞争的市场上，贵的东西一定有贵的道理，便宜的东西一定有便宜的问题。
没有人洗脑，一切都是你自主的选择，不按网购的流程和规矩来，经常维权成本会高过货款。
第三次收到假货，我真的很尴尬
我算是个低收入白领，所以总有低成本用上小资精品的想法，上班时喜欢淘淘宝，我是络腮胡，所以好刮胡刀是必须品，上网一查，网上的吉利双层刀架刀片，比实体店便宜了一半，当时就很高兴，给一堆还在质疑网购格子里的同事们推荐了一下，有一个同事就来凑份子网购，到货后看起来没什么问题，就各拿各货，各回各家了。
过了半个来月，等我的存货用完，该用这网购的刀片时，才发现这特么太钝了！不是在刮胡子，简直是在拔胡子！
于是愤怒了，去找店主理论，这店主还是比较乖巧，立马认错，并供认他也是刚在网上开店，东西都是在城里的批发市场买的，他并没有能力鉴别是真货还是假货，他现在还是个大学生，在兼职网上开店创业，给我销售了假货，很不好意思！
这态度马上能感觉到他确实极度抱歉，但能感觉到赚钱不易也不想赔！买的一批东西里，就这一样是假货，不过我还是不打算下次再给他卖给我假货的机会。
不过我立马就想到了我在校园里兼职卖货赚学费的事，心就软了，大约也就四十几元的东西，店主知道错了，犯不着上纲上线。就原谅了他，既没索赔，也没差评他。
只是后来见着那个同事感觉比较尴尬，不知道他用这个假吉利是怎么拔胡子的！估计对网购更没信心了。
这个例子说明，店主不要随便给消费者贴上欺诈的的标签，总对消费者怀着刁民想害朕的的戒心，绝大多数消费者还是通情达理的，谁还没个犯错的时候？遇到有错时，认个错，其实并不是多大事，态度好谁也没时间和你怼来怼去，前路漫长，各自生活。
第四次买到假货，我得到了三倍赔偿
之前买过PNY的虎克盘，因为身在八钢，其实对钢铁还是有些偏好，高冷、耐用、顽固、有些酷！其实后面发现常有电脑很难识别到这个优盘。
于是后来就想网购来做一些本地的团购活动，在线上找到一家店，单价比线下要便宜了近三十元，当时有些狐疑，所以专门在天猫店下的单，因为据说天猫都是有实体店和营业执照的商户，买货更有保障。
货到后就发现不对劲，钢铁壳做工有些粗糙，正品USB端口处钢铁壳是折上来包住塑料的，但这个没有，因为耽误了在本地组织团购的计划，所以比较生气，就按天猫的规矩申请退款退货，并要求三倍赔偿。
于是奇妙的4情9发森了！
先是店员联系我，意思就是能不能退款退货了却此事，就不要三倍索赔了，你先把货寄回来，我们给你退款。
费我这么大功夫进一批假货回来，就这么算了？不可能！当时八钢还没有什么快递，寄货还比较麻烦，于是我就拒绝了。
后来就是软磨硬泡，说负责采购和验货的都是年青人，没有经验，能不能放过他们，消费者心软，但不是傻子，没有什么歉意，不站在对方的角度考虑问题，只想为自己免除责罚，没有真正解决问题的诚意，我就懒得回复了。
重点来了！
店员开始给我狂打电话，我一看是外地号就直接挂断。实在没什么好说的，而且我知道淘宝的规矩，在旺旺上交流的聊天记录是可以作为证据的，打电话算什么？！
因为淘宝的争议处理是有时限的，我的理由充分也上传了真假优盘的对比照片，所以不担心什么，只等最后的小二公正处理了，这家天猫店的店员终于绷不住，开始在旺旺上威胁我，如果我害他们丢工作，让我小心，他们会来新疆找我！
我一下子心情大好！来来来，来了我请你们吃新疆大盘鸡儿！
有这些证据，我敢让淘宝把你的店封了！如果接听电话，是收不到这样的淘宝大礼包的！
终于大BOSS出面了，他知道轻重，先道歉：因为进货疏失、管理不严造成这次惨烈的车祸现场，也不要求我先把假货寄回去，直接把1800元打到我支付宝账上，当然我也不会用他的假货，随后就把假货给他寄回去了。事后我仍然给了好评，做生意不容易，我相信他们不是故意进假货来卖，只是个别疏失而已。
这个例子提醒店主：千万不要激怒消费者，交易的本质是一种契约行为，本来天朝维权成本就很高，没有天大的委屈，谁都忙着生活，闲得能为一点事儿给你怼半天的人真不多，要的只是一个公平。所以消费者真不是上帝，但要被激怒了，做阎王让你下地狱却不是没有可能，这两天京东爆跌的股价就说明了问题。
在这里，还是要给淘宝的这种公平处理机制点赞，讲证据，不偏袒！
也为遵守规则的淘宝买卖家点个赞！
上文写了这么多，很多人可能会说：你尽买到假货了，为什么还在网上买东西？脑子坏了么？
其实我本人也曾开过实体店和网店，又曾是网购狂、代购达人，算上进货累计在淘宝京东上买过的东西怕有上百万了，这点假货真的只是网购里的九牛一毛。所以我还是对网购有信心，无论是淘宝，还是京东，知错能改、善莫大焉！
我在闪电京东上买东西，最快第二天收货，这速度和体验，比龟速淘宝好得不要不要的！
普通消费者的悲哀
这次六狗事件闹这么大，更重要的是因为发声的是小有名气的六六，如果只是一个普通人，人微言轻估计就要含冤屈服，拿不到赔偿不说，可能也会把那个糟心的枕头丢到垃圾桶了事！
希望有关部门能够更多的站在普通人的角度考虑，不要轻易地贴上谣言、刁民的标签，不要用封号的手段来掩盖问题，流水不腐，户枢不蠹，什么时候六六那个普通朋友自己就能很方便地维权了，才说明这个市场更进步、更健康了！
中国的消费者老实人居多，良民一般也不愿意衙门相见，但如果商家太刁蛮，我也就学学郭德纲师傅的眦睚必叨叨吧！每年315把这事儿拎出来说说，一直说到某些野蛮生长的商户，认识到自己的声誉比这点钱重要，愿意给我赔钱道歉为止。这个事我找快递总公司也投诉了、到工商局也投诉了，到现在么有结果！
你特么凭什么把我保价一千元的二手电脑寄丢了，还这么理直气壮的只想给我五百元！这样的商家不知都是让谁惯出来的！
开卷有益
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