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网购买到假货三种方式联系我们帮你维权

nalinengmaidao2023-10-22购物指南242
原标题:网购买到假货三种方式联系我们帮你维权(重庆晨网记者周杨10月13:49报道)网上买的豆浆机用了一个月就扯拐,拿到售后维修店去维修,才发现机器竟然是假货。近日,张先生就

原标题:网购买到假货 三种方式联系我们帮你维权

(重庆晨网记者 周杨 10月13:49报道)网上买的豆浆机用了一个月就扯拐,拿到售后维修店去维修,才发现机器竟然是假货。近日,张先生就遭遇到这样的烦心事,让他十分气愤。

网购豆浆机用了1月就扯拐

去年11月24日,江北的张先生在淘宝网上花368元选购了一款九阳豆浆机,价格确实比商场便宜100多元,看到网店标注着正品、全国联保,张先生觉得自己买得既实惠又放心。

可是机器用了一个月后,家人就发现了问题。用不了好久机器就要发烫,磨出的豆浆也不细。张先生说,后来只好搁着不用了,使用原先那台。

拿到维修点确认是假货

今年10月初,张先生逛商场,想再购买一台豆浆机。期间,他向商场柜台的工作人员提及了这事,工作人员告诉他,可以到维修点去修,并向张先生提供了售后维修点的电话。

张先生于是把机器拿到红旗河沟的九阳豆浆机售后维修点,当维修师傅拆开机器后,告诉张先生该机器是假货,无法维修,这让他傻了眼。

昨日,重庆晨报记者与九阳豆浆机官方客户取得联系,并讲明了事情缘由。大约20分钟后,客户回复说,通过向当事人详细了解,张先生在网上购买机器的那家店铺并未获得授权,张先生肯定是买到了假货。建议张先生前往维修点开具一张假货证明,然后联系淘宝客服维权。

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