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拼多多上的iPhone靠谱吗?有人用亲身经历尝试了,网友不淡定了!

nalinengmaidao2023-09-19网购平台252

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拼多多上的iPhone靠谱吗?

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在社交平台上,有这么一类人,对拼多多的态度暧昧。

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iPhone出新品了,他们知道拼多多百亿补贴力度大,于是喊话官方全看拼多多的了;当拼多多上架补贴后的iPhone,他们惊讶于价格之低,但又担心买到假货(翻车);下单收货后,他们会通过查三码、付费查GSX(苹果维修售后系统)等方式验证,然后发帖报告是顺利下车还是翻车。

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有网友一直想入手一部iPhone SE,苹果官方售价3299元,而拼多多百亿补贴活动的券后价格只要2899元。对比了其他主流电商平台的价格、看了上百条拼多多的追加评论后,她自我安慰,不能保证100%安全下车,但价格确实是香,她决定赌一把。

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拼多多的补贴是在商家让利基础上,平台再额外出一部分钱来做补贴。有经销商称,拼多多平台要的是高端用户以及GMV的提升,商家补贴是为了薄利多销,各取所需,以iPhone SE这部新机为例,一部手机进货价3000元,售价比进货价还低100元,这背后的亏损由平台和商家共同承担。

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在假一赔十正品险背后,拼多多iPhone低价背后有哪些套路?买了低价机要付出哪些代价?拼多多为什么会贱卖苹果?本文试图回答这几个大家关心的问题。

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用户最关心什么?大量用户,最关心的是,拼多多补贴的iPhone产品是否100%没有问题。众所周知,苹果手机很难造假,而大多数用户也知道,一部iPhone的真假比较容易验证:在拆封前可通过序列号查询机器何时出厂、哪个国家的版本、何时激活、保修时间,在拆封后可检查三码(外包装、保修卡、手机)是否一致。经过对聚投诉、知乎等公开社交平台上收集到的近千个案例的分析,发现用户反馈的翻车案例主要分两类,其中硬件质量问题偏多,三码不一致、翻新扩容换壳机是个例。

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知乎网友David称,他于去年4月末在拼多多上的途谷官方旗舰店购买了一台iPhone Xs Max,收货后发现三码(外包装、保修卡、手机)不一致,遂申请退款,客服给出的解释是商家都是厂家原封发出来的,建议正常使用,且手机激活后不支持七天无理由退货,David投诉至12315。

最终12315强制商家处理退货,但商家要求他提供第三方开箱证明,证明手机是从这一包装盒里拿出来的,可是David开箱时未录视频。

拼多多方面就这笔订单给燃财经的回复是,经核查该手机发出时为原装未拆封,故无法支持退款申请,不过后续在平台客服介入下,商家同意了退货退款。

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另一位知乎网友看我你你你啦发帖称,他于去年5月在拼多多上花1499元购买了一部全新美版iPhone 7 Plus,两天后收到了来自深圳华强北宾宾数码店的顺丰快递。因为对发货地点不放心,他立刻带手机去苹果专卖店检测,检测结果显示:系统提示该序列号应是金色32G,但手机实则是一台银色iPhone 7 Plus,iOS系统显示是128G。也就是说,若当事人描述属实,这是一台翻新扩容换壳机。

当他找到商家时,对方只同意退货退款,不同意赔偿。这位网友表示,拼多多官方客服在收到检测报告后的半个月时间里,未进行回复处理。无尽的等待,就当花一千多块让我看清了拼多多的真面目吧。他在知乎上写道。不过截至发稿,燃财经并未联系到该名网友。

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用户张牧于2019年11月19日在拼多多百亿补贴活动买了一部iPhone 11 Pro Max 256G版。收到货使用几天后,他发现通讯有问题,不论是通话还是微信语音,声音断断续续,遂联系商家。商家建议他出具检测报告,称如检测出质量问题,将进行处理。

张牧至无锡恒隆广场苹果直营店检测,拿到的报告显示:语音测试,可见信号较弱;顾客购买14天之内,建议顾客与卖方进行退换货。张牧将电子版报告发给卖家客服后,得到的初始回复是申请退货退款等待售后处理。

但将手机寄回后,商家反馈(商家)售后检测(发现机器)没有问题,无法退货退款,随后将手机寄了回来。拼多多平台客服通过电话给出同样回复。

我去的苹果直营店难道还不够正规吗?客服只是口头说没有检测出问题,不提供检测报告,而我提供的检测报告成了摆设。张牧称。

通过联系拼多多方面,得到的回复是,语音信号问题为该款手机的通病,检测单仅对用户反馈问题进行了描述,无法判断商品存在硬件问题,且平台客服联系苹果官方售后,其反馈商品的话筒、扬声器等用户反映的部件不存在问题,最终客服驳回了用户的退货退款请求,消费者认可检测结果。

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