如何选择空调？

好吧。。，我想说，上面很多人都是人言亦言。 1、家用空调这一块，空调界公认最好的是三菱电机。很多人说大金好，好吧，主要是受大金是日本第一品牌的影响，但是大金的生产线在日本是高中低端全有的，而三菱电机只关注于高端空调，就像以前彩电中的松下和索尼。松下是日本第一品牌，但是索尼只做高端。家用空调这一块，都是用三菱电机来对比的，很少用大金。大金的高端非常好，中低端，你可以多问一些做售后的。。呵呵。 2、品牌是什么。有人说，品牌不重要，重要的是内在品质。这个不值得多说，手机的配置大家差不多，为什么质量差那么多？品牌为什么重要，在于他的设计和品控更严格，出问题的情况更少。而不是不会出问题。有人说，买家电，有点像抽奖，确实是有一定道理的，关键在于中奖率的高低而已。 3、能效比我一直觉得就是个屁，能效比的区别在于，先交点费还是后交电费问题，高能效比的空调价格贵，买回来就相当于先把后面的电费交了。能效比，先不说虚标问题（相当的严重）。就算是实实在在，一级能效也不比三级节约多少电。就算数码相机的像素，看看就好。 4、安装问题，确实重要，这点也是传统空调专业销售商的优势，没有哪个厂家有自己所为独立的售后，都是由各个销售商负责的，厂里面也就几个人，做所谓的技术指导。而我们这里的格力指导，其实就是我们公司以前过去的，技术嘛，固然不错，但是我们公司至少还有3-4个比他强。传统专业经销商，尤其是大经销商，在安装上有很大优势，而综合卖场（苏宁国美，百货商场），基本采用两种方式。1、外包。由小网点直接承包。2、承包专柜的专业商家负责。相对而言，第二种质量要好很多。至于网购，大多数都是小网点承包，少数牌子，是由办事处负责派工，具体哪个网点，看运气了。 5、具体到产品选择，首先，要确定你的预算。其次，在预算的基础上尽量选择大品牌。合资首选三菱电机，其次是大金。松下自从松下10周年版之后，质量越来越不行。。。日立的外机壳偏薄，容易响，三菱重工，哦。。。金玲洗衣机厂生产的，以上几个牌子，但是加上一个将军珍宝，至少质量还是不错的。东芝？恕我直言，国内有销售么？水货就有，专柜没见过啊。难道只在一线城市销售？（这个不确定，基本上将军珍宝主要在一线销售）。而其他牌子的，我一般把他归到杂牌机里面。国产的话，基本上首选格力，其次是美的。然后奥克斯、志高、海尔是第二选择。自家意见，仅供参考。 6、空调的选择，型号KFR-26GW/ 这个26，就是制冷量2600的意思。正常情况下，建议选择每个平方200制冷量，也就是26机，使用面积在13㎡左右，顶层和西晒加倍。至少也要到300每平方米的冷量才够。 7、建议选用电子膨胀阀的机子。而不是毛细管，但是这个价格偏贵。 8、不要管那么多所谓的新功能，我认为，大部分新功能都是笑话。我自己家里选择的都是最便宜的大品牌的空调。呵呵。。。。这条不熟的人不告诉他。

15平方的房子，建议选择32机，前面说到每平米200的冷量，考虑到制热问题了，如果你对制热要求高的，选择每平方250的制冷量也可以。15平米选择26机，制冷是够的，制热是不足的，最好选择32机。（小1.5P），话说回来，制热确实是日系的优点，他们家09（相当于27），制热量可以达到3600以上。。。

再补充一点。变频空调的优势不在于省电，而在于舒适，变频空调的温度是恒定的，定频空调的制冷和制热是间歇式的。所谓变频机子要舒适。

好吧，上面有人提到了渠道。我可以简单的说明下空调的渠道问题（仅限于大品牌）-渠道这一块，国产方面，一线品牌把控非常严格（主要是格力和美的），二线品牌就相对松一点了（主要是奥克斯、志高、。三四线基本上掌控非常松。合资品牌相对与国产有一些不同，就是省级代理商权限很大，有机会再详细谈。这次主要说下国产品牌的渠道。国产空调渠道主要是：厂家（部分品牌还有大区营销中心）------省级销售公司（一级代理商，一般由厂家控制）----------区域代理商（大的渠道销售商）及直供商---------县级代理商。一级代理商从厂家拿货是出厂价。然后大概会加价35%左右出售给区域代理商或者直供商，很多人以为这个比例很大，其实不大。因为所有导购、业务员及促销活动及其他费用都是从这里出。换句话说，厂家基本上只管售后费用及销售空调的年终返利，中间的其他费用均由一级代理商负责了。然后二级代理商及直供商和一级代理商拿货。这个利润比较薄了。空调销售价格中有几个比较重要的价格。1、最低零售价。2、直供价.3、指导零售价。指导零售价就是空调的挂牌价。最低零售价就是允许卖的最低价格。直供价就是二级代理商从一级代理商那里拿到的价格。一般来说，常规机（有年终返利）最低零售价就是直供价。买断机（没有年终返利），挂机的话，一般比直供价高50元左右。由于现在空调竞争很激烈，基本上大家都是按照最低零售价销售，甚至为了清理库存，甚至会预亏销售（一般只有代理商才敢预亏销售）。空调销售商的利润那里来？主要靠几个方面：1、年终返利。一般会有2-3个点。2、吃政策，就是打款和提货。就是说在厂家规定时间内给厂家预支付多少款项，然后在什么期限内提货。厂家会额外给几个点。一般是2-6个点之间比较多。这个也解释了为什么格力电器（上市公司）。预收款那么多的缘故，你不打款，就没利润啊！这个一般而言，渠道商，会比较愿意打款。因为他只做空调，综合卖场，比如国美苏宁之类的。一般都不会打款，都是卖多少，提多少。网上。。。。更加不可能打款了。空调属于季节性的产品，淡季生产，旺季销售。需要占款比例比较大，如果没有代理商的打款，没有任何厂家能够有足够的资金去生产。所以这个也是网上销售不温不火的原因（或者说，大品牌不重视网上销售的原因）。因为你不能保证渠道商的利润，谁做你的品牌？你那里来的钱组织生产？？？所以空调销售这一块，传统代理制扔将长期存在。3、安装费。商家每安装一套空调，厂家会给一定的安装费给商家，而商家支付完安装师傅的提成和其他材料费用之后，剩余的利润。一般由60元左右。4、增加材料的费用5、代理费用。一般是1-2个点。。。。综上所述，在零售商这里毛利润率不超过10%。考虑到竞争，5个点是比较现实的。 额。。。简单说，空调属于厂家吃肉，销售分公司公司喝汤，销售商只能吃点残羹的局面。 额。。。所以网上产品，如果是线下的型号的话，价格一般是比较高的（除了返利少之外，还因为配送费问题）。怎样才能销售处空调呢，于是，厂家采取的是定制款的策略。就是网上专供款。但是为了保证线下销售商的利润，每一款型号，其实对应的线下型号，价格也没有优势。这里不好具体说。。。不然估计有人要炸毛了。。。。。简单说，某款比较红火的线上专供款，线上销售2700左右，线下对应款价格才2400不到。当然，这款对应款是前几年的旧款，也有商家清理库存的而原因在内。 三四线品牌，由于渠道掌控差，每年回款也少，所以这些品牌是网上销售做得最好的，因为也就这样了。。。用网上价格冲一冲，可能会有惊喜。。。呵呵。。。所以大家看到的，网上销售比较用心的牌子，都是三四线品牌，或者小品牌。 大品牌厂家的渠道控制那么厉害，才能保证大家都挣钱，以后人家才会继续做你的品牌。商家最怕价格乱象，恶意竞争。 下班了。。以后有机会多说一些。

补充说说 有人喜欢用一堆数据来说明，价格贵的不一定好。。。这个怎么说呢。暂且不说数据的真实性，一个机子的定价除了参数，还需要考虑外观和功能的，还有材料。用参数来说空调好不好是非常不严谨的。买空调，没有哪个用户会去斤斤计较能效比、循环风量之类的东西。更多的是价格、功能和外观。光用参数来说明价格贵的不一定好是非常可笑的。。。反过来，我也可以说，参数高也不一定好。比如我用的信号线是日本或台湾产的，你的是国产的，那么信号线这个项目上价格就差了10倍+了，但是这个根本在参数上体现不出来的，。。。。还是那句话，用参数选空调是可笑的。。。。 赞同上面兄弟的一句话：一分钱一分货，五分钱2分货。一毛钱三分货。 我选空调的方法就是1、先选择品牌。2、选择适合的空调（受到装修风格、西晒、顶层、平方数等影响。）3、然后哪个便宜选哪个。。。。 额。。。。。。。另外再告诉大家一个参数无意义的例子：连接管用铜管肯定比铝管好N倍，尤其是在寿命上（空调还好一点，如果是冰箱用铝管。。。呵呵。。。。过保之后你就知道铝管的威力了。。。。），但是铝管的热效率却是高于铜管的。。。呵呵。。。难道为了参数你去选择铝管？？？ 一句话，参数仅供参考。用参数得出的结论也是仅供参考的。。。。。 ———————————————————————————————————— 五一差不多来了，很多人问我到底选择变频好还是定频好，我就随便说说 1、变频的优势主要是舒适（保持恒温），省电一般需要连续运行6小时以上才能体现。（2小时以内甚至更加费电）。如果你希望温度稳定，而不是忽高忽低，想要舒适，而不在乎价格，建议变频。 2、如果你是开空调过夜的话，建议选择变频。 3、电压不稳定情况下，建议使用变频空调。 以下情况建议选择定频。 1、如果你房间比较大，但是预算上面又不能配置更高制冷量的空调，比如25-27个平方，你配置一个1.5P的情况下（勉强够用），建议定频，因为定频制冷速度更快一些。 2、如果你居住于乡镇一级。因为变频后期维护费用较高，且加冷剂需要抽真空（部分乡镇自己开维修店的师傅并不了解），建议选择定频。 3、出租房的话，要问清是否有地线，没有地线的情况下，建议使用定频空调，防止静电产生。 4、客厅和饭厅之类的不常用的空间（甚至包括客卧），建议使用定频空调。价格低，维护费用也低。 暂时只能想到这些了，想到其他再补充下。我个人，除了老人的房间用了变频，其他的都是定频。^_^

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 前面答案中有有说到三分质量，七分安装的情况。这里站在售后的角度谈一谈。 其实对师傅而言，安装难度大其实并不是最大的问题，说到底，安装难度其实本质就是付出劳动与获得不成正比的问题。其实最大的问题是与用户的交流，最怕就是用户过度要求和插手安装，在旁边瞎指挥。 讲一讲我碰到的师傅安装中的一个事例。 只是简单分享，并没有歧视的意味在里面。毕竟，这种情况也是极少数。 前几天我在办公室接到一个用户电话，问我们这里的负责人，然后他就开始噼噼啪啪讲了好多，然后然后非要我告诉他安装空调的操作流程，每一步要做到什么程度才算是合格。这样他才能知道师傅安装是否到位。。晕死。。。无语完。。。我心想，就算说了你也不明白啊。。。。。再看看地址。某医院宿舍。。。。难怪师傅说，空调安装，一怕医生，二怕老师。。。 为什么说怕两个职业，因为这两个职业的人一方面要求比较多，也比较高，另一方面，喜欢讲顺序，第一步怎么样，第二部怎么样。。。可是空调安装是根据具体情况具体分析的，只能说，有一个大的指导性的操作流程，还要根据情况具体分析。比如特殊架的拼装，就是操作流程中没有的。。。。最主要的是，很多时候，在网上看了一些东西，就以为自己懂了，往往喜欢插手瞎指挥，师傅难以适从。 所以，建议安装空调时候，最好的办法是把自己的要求跟师傅说明，看看师傅怎么说，如果师傅说做不到，就问清楚，是什么原因，有没有其他解决方案，能达到自己的要求。而不是插手去告诉师傅应该怎么做，瞎指挥。 呵呵，吐槽而已。。。。

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———————————————————————————————————————— 更新于7-20日 空调购买中的几个问题 1、空调越贵越好吗？ 只能说同一品牌大抵如此，一分钱一分货，五分钱二分货，一毛钱三分货，总体而言，价格低的空调性价比高，但是只是性价比而已。。。 2、品牌重要还是性能重要 这个问题在行业内也一直存在争议，各个意见都有。很难说谁更正确，我个人支持的是品牌更重要一些。 3、变频省电吗？ 上面文章中有论述，总体而言，长时间使用才省电。 4、空调越重越好吗？ 错误部分多余合理部分。有一定道理，但是以偏概全。错误成分居多。这个说法其实来源于某品牌当年搞的一个活动。空调秤斤卖。。。由于此品牌一向非常善于作秀宣传，所以在民间影响很大。 5、中央空调比家用空调耗电 正好相反，同样冷量下，其实中央空调更节电。中央空调主要缺点是设备贵，安装维护费用高

以后想到什么再补充。。。。。呵呵 --------------------------------------------------------------------- 更新于2017年4月3日

今天说一下跟三菱电机齐名的大金，大金属于专业空调制造商，在日本市场占有率大概50%左右，产品涵盖高中低端，格力当年的目标就是努力成为中国的大金型的专注于制冷的企业，可惜，这几年也搞多元化了。家用空调这一块以前接触不多，这段时间通过走访安装维修师傅，大概对其有一个大概的印象。问1.大金值不值得买？回答是，值得，经济实力允许的情况下，可以买。问2.与三菱电机哪个比较好？回答：各有优点，相差不大。做工方面，三菱电机显得高端一些。内机，大金比较美观，三菱电机太笨重。静音，相差不大，大金较好。制热，三菱电机较好。制冷，相差不大。价格，都很贵。。。。。智能化程度，大金稍占优，智慧眼确实不错。质量，相差不大，都相当耐操。。。。总体而言，我个人认为大金内外机有点偏小，做大一点更好。三菱电机内机太厚，看着很。。。。问3.大金与三菱电机压缩机谁好？回答：都是自家的压缩机，感觉各有优点，对普通消费者没有区别。。。。。

待续。。。有时间继续更新。。。

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更新于2017年7月13日

今天看到一份某品牌某省中心下发的导购员培训资料，其中一些内容挺有意思，为了不影响具体品牌，故对具体品牌及具体型号做处理，以A/B代替，仅供参考。

、电商机专供机（实体店没有的）：A，B，C。这几款机子和我们实体店的A1，B1，C1相比，电商机机子工艺生产成本要低300左右，外机要轻3斤，铜管圈数要少一点，所以制冷自然要差一点。我们要和用户讲明：这种机子是在网上针对消费者对经济实惠型的机子专供的，价格比虽然实体店低300-400元，但机子制冷要比实体店的差很多。空调是卖来制冷享受的，可以使用8-10年的，不要想着购买成本便宜而忘了使用很多年的耐用和舒适，多花三百元多享受制冷几年。

2、实体店和专卖店都有的主要热销机型：A1、B1、D1。有时候网上价格低于我省价格，但是应该跟用户明确说明以上机型在网上有活动时有限制区域销售，虽然价格便宜但不支持我省销售，能对我省销售的上面三款机型活动价和实体店活动价一样（天猫或京东有的时候可以使用会员积分抵扣50或100，这个等同于你们给你们老顾客购机时使用积分兑换礼品一样的），所以实体店和电商有相同型号的机子活动价格是一样的，价格比实体店便宜那绝对是不支持我省销售。

而且电商机子送货安装需要时间（一般3到5天），远远不及实体店送货安装及时，同时电商机子要收铁架费，远程费，打孔费，高空费，哪怕顾客没有远程费和高空费，光铁架费和打孔费都要近100元，所以电商机子不一定便宜。

大家认真看一下，把这些内容理解透了，转化为和顾客的普通说辞。